Odstranění účtu
Svůj Pacero účet můžeš odstranit přímo v aplikaci v nastavení účtu. Pokud už nemáš přístup do aplikace, můžeš o odstranění účtu požádat e-mailem.
Jak požádat o odstranění účtu
Pokud chceš požádat o odstranění svého Pacero účtu a souvisejících údajů, napiš nám na podpora@pacero.sk z e-mailové adresy, kterou používáš pro svůj Pacero účet.
Do zprávy uveď předmět: Odstranění účtu a e-mail účtu, který chceš odstranit.
Po přijetí žádosti můžeme ověřit, že žádost posílá vlastník účtu. Po ověření účet odstraníme nebo anonymizujeme údaje spojené s účtem v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.
Údaje, které mohou být odstraněny
Při odstranění účtu můžeme odstranit nebo anonymizovat zejména:
- účet a profilové údaje,
- tréninkové aktivity a ruční záznamy,
- importované GPX/FIT soubory,
- AI analýzy a tréninková doporučení,
- tréninkové údaje a údaje ze zdraví synchronizované z Apple Zdraví nebo Health Connect,
- nastavení účtu, notifikací a preferencí,
- přátelská, klubová a sdílená tréninková data navázaná na účet, pokud je není potřeba ponechat z důvodu ochrany práv ostatních uživatelů nebo integrity služby.
Údaje, které můžeme dočasně ponechat
Některé údaje můžeme uchovat po nezbytnou dobu, pokud je to potřeba z právních, účetních, bezpečnostních, anti-abuse nebo provozních důvodů. Jde zejména o údaje potřebné ke splnění zákonných povinností, řešení bezpečnostních incidentů, prevenci zneužití služby nebo prokázání splnění smluvních a zákonných povinností.
Doba zpracování
Žádosti zpracováváme bez zbytečného odkladu. Pokud budeme potřebovat doplnit informace nebo ověřit vlastnictví účtu, kontaktujeme tě na e-mailové adrese použité v žádosti.